Эксперты объяснили, в чём опасность использования ИИ в качестве психолога. Команда Лаборатории доказательной психологии здоровья и благополучия НИУ ВШЭ под руководством Ларисы Марарицы провела анализ работы нейросетей и выяснила, почему не стоит использовать чат-бота для психологической поддержки.
«Нейросети можно написать в три часа ночи, получить поддержку в тех ситуациях, где специалист содействовать никогда не будет (например, в манипуляциях и отказе от ответственности за свои поступки). ИИ даст целый список психотехник с неизвестной эффективностью, хотя специалист бы дал одну. Но чтобы отличить хорошую терапию от плохой, нужен опыт и квалификация, которых у большинства пользователей нет», — сказала Марарица.
Кроме того, психолог, психотерапевт — это особая роль, она мало пересекается с задачами сервисов по удержанию пользователей и по построению с ними «интимности на расстоянии», эти роли во многих ситуациях будут конфликтовать так же, как конфликтуют роли родственника или начальника с ролью терапевта, поэтому и консультировать «своих» нельзя.
Мы хотим быть источником мотивации для вас. Начинайте меняться к лучшему вместе с нами! В нашем телеграм-канале @championat_lifestyle рассказываем, как правильно питаться, тренироваться и расслабляться.
Источник: www.championat.com
Комментарии