Владельцы tagсмартфонов Honor столкнулись с массовым сбоем при попытке сделать обычный скриншот. Пользователи отмечают, что при создании снимка экрана устройство выдаёт ошибку о нехватке памяти, хотя свободного места на накопителе достаточно.
h4Как проявляется проблема
- На экране появляется уведомление: «Невозможно сохранить скриншот, недостаточно места в памяти».
- При этом запись экрана, длинные и частичные скриншоты продолжают работать.
- У некоторых пользователей скриншоты всё же сохраняются, но ошибка продолжает отображаться.
- У других сделать обычный снимок экрана не получается вовсе.
h4Примеры жалоб
- Пользователь портала Трешбокс.ру сообщил, что на его устройстве занято около 80 ГБ из 113 ГБ, однако ошибка сохраняется.
- На Ответах Mail.ru владелец Honor 200 Pro с накопителем на 512 ГБ и 300 ГБ свободной памяти также не может сохранить скриншоты.
- В комментариях к обсуждению подтвердили наличие проблемы владельцы Honor X9b, Honor 200, Honor X7c, Honor X8b, Honor 70, Honor 400 Pro и Honor X8a.
h4Возможные причины
- Сбой возник примерно одновременно на разных моделях, что указывает на системную природу проблемы.
- Вероятно, причина связана с обновлением или ошибкой в одном из системных компонентов, а не с физическим недостатком памяти.
На данный момент официального решения или комментария от производителя не поступало.
Источник: sport24.ru
Комментарии