Группа ученых провела исследование и выяснила, что регулярное столкновение с хамством на работе сильно ухудшает производительность труда в коллективе. Исследователи заметили, что грубые комментарии начальства снижают эффективность сотрудников сразу на 44%, сообщает New York Post.
Оказалось, что хамство не только уничтожает благоприятную атмосферу в коллективе, но и рушит коммуникацию, необходимую для эффективной работы компании. Как подчеркивают ученые, негативный эффект был особенно заметен при обмене информацией и опытом среди работников. А в области здравоохранения хамство привело к «ухудшению выполнения жизненно важных процедур», что могло привести к смерти пациента.
Эксперты добавили, что компаниям стоит проводить специальные тренинги, направленные на улучшение взаимодействия между сотрудниками и повышение эмоциональной устойчивости к различным обстоятельствам.
Источник: www.sport-express.ru
